燕成祥董事長以智慧型掃地機器人展現中小企業驚人潛力，產品銷售席捲全世界。

個案簡介

「發明來自於生活」，發明是為了提升人類生活品質，促進產業經濟發展，但是要將發明技術商品化，落實應用，卻是發明人一直以來所面臨的最大難題，也是政府亟欲協助改善之問題。

這次的專利商品化訪談邀請到台灣智慧型掃地機器人廠商－燕成祥董事長。燕董事長於創業初期，代工美國空氣清淨機，後因廠商部門裁撤，不再下訂單，只好開始尋找其他替代產品，於「夾縫中求生存」。自2002年起，全球第一台掃地機器人公諸於世後，燕董事長看見其未來商機，開始投入研發工作，於今，已成功於夾縫中開拓出一片藍海，產品銷售遍佈全球，成為全球智慧型掃地機器人第二大廠。以「老二哲學」的經營策略，用物美價廉的產品搶攻中下階層市場，運用完整專利布局打通全球銷售市場，成為專利商品化的最佳典範。

燕董事長因長期與發明人有所接觸，了解發明人的困境和問題癥結點所在，故於此次訪談當中，提出了大多數發明人所具有之盲點，希冀能協助發明人之創意發想能夠切中要點、找到伯樂，提升專利商品化成功機率。

智財三原則－打造專利保護網

美國掃地機器人大廠於2002年底，首先推出智慧型掃地機器人，燕董事長帶領的團隊於此時正面臨產業轉型之考驗，先前雖有關於掃地機器人之想法，但因無法預測其技術可行性，因此滯而不前。當第一台掃地機器人問市之後，確認技術是可突破，並且富有市場潛力，給予燕董事長一劑強心針，於2003年起正式投入研發，年底正式出貨。

研發期間投入大量資金於專利迴避設計與申請工作，以避免因專利侵犯而造成難以預估的損失。身為全球第二廠商，依其市場影響力，競爭對手必定於一旁虎視眈眈，伺機打擊，燕董事長落實智財三原則－「認識、尊重、活用」，以「己所不欲，勿施於人」的態度，來保護自己和他人的研發成果，全球完整的專利布局，是使其於市場上站穩腳步，競爭者無法動其一根寒毛的強力防護網。

圖一、智財三原則

1. 1.認識

   代工空氣清淨機時期，從美國原廠得到許多專利實戰經驗，美國空氣清淨機為世界大廠，有龐大的律師團隊為技術做全面的專利檢索，並建議如何進行專利迴避設計。即使有如此縝密的前置工作，產品推出後，還是被競爭者抓到漏洞，陷入專利侵權戰役。最後的結果與原告達成協議，該侵權產品終止生產，由此得知，國際大廠陷入專利戰役中都難全身而退，更何況是本錢微薄的中小企業，必定遍體鱗傷。

   有過空氣清淨機侵權的經驗，讓燕董事長了解專利的重要性，不但只是法律所保障的權利，更是企業間競爭的武器，唯有先打下穩固的專利基礎，未來生長出的市場才能安穩茁壯。

   燕董事長避免挑起訴訟爭端，投注龐大資金聘請美國律師協助專利布局，由於專利檢索和迴避設計耗時又耗力，研發人員無法獨自完成，與具有實務經驗專家合作，可達到事半功倍之效。於事業發展初期，實無多餘經費可委外處理專利事務，燕董事長親自於專利局送件，學習專利申請方法，但專利迴避仍選擇與著名事務所合作，因此付出高額費用，但錢當花則用，否則一旦落入專利地雷區，便可能從此一蹶不振，得不償失。

2. 2.尊重

   智慧財產權的核心便是出自於對他人智慧的尊重，每個人都不願自己的研發成果隨意為他人所盜用，工業設計系畢業、長期投入發明工作，燕董事長將心比心，打造智權良心企業。地毯式的專利檢索，除了保護自己，同時也是尊重他人。開發智慧型掃地機器人期間，因無法確認競爭廠商所擁有的專利，第一階段利用研發人員的直覺，猜想對方會申請怎樣的專利技術，先繞道而行，雖已避開大部分專利，但於開發模具之後，將完成品再交予美國律師做更進一步拆解，發現仍有侵權之處。

   律師發現掃地機器人侵犯了美國掃地機器人大廠專利之三個要件，其中之一，具有偵測障礙物感應裝置，可使機器人於撞上障礙物之前轉彎，律師建議可針對「不會」撞上障礙物之特點，修改它為撞上障礙物時後退一下，便閃過其專利地雷區域。

   銷毀侵權模具，雖投注資金均付諸流水，卻是也是另一種必要的投資，燕董事長對於自己的研發能力有絕對信心，不屑複製他人技術，也是所有開發者應有的態度－相信自己實力，尋求技術創新。

3. 3.活用

   燕董事長於全球市場設下專利天羅地網要來保護自己的技術和市場。智慧財產權現今已成長為獨立市場，利用產權交易開拓更多的專利附加價值。對於燕董事長來說，申請專利並非看中其附加價值，而是回歸其初衷，保護技術不為他人使用。面對侵權，選擇以談判合作取代高額的專利賠償。

   申請專利同時也等於公開技術，是為獨到之處，也是利潤所在。由於其屬地主義之限制，燕董事長於出口國家皆申請專利保護產品，特別是三個重點國家：台灣、大陸、美國。台灣和大陸為主要生產基地，對於美國，除了市場考量之外，美國在審查外國申請案件較為嚴苛，時常被駁回，如於美國得到專利權，於其它國家申請可以說是無往不利，可當作磨練石，其它國家如日本、韓國、德國等，也都有專利布局，以此嚇阻不勞而獲者想要搭乘順風車的念頭。

   除保護現有市場之外，燕董事長以前瞻性的眼光，積極著眼於未來市場之開創，但技術創新雖可提升人類福祉，但並非每一新技術都可被人類所適應，如機器人產業於近年才開始為市場所接受，人們仍對其仍保有一定戒心，大多數人還是覺得機器人不如手工來得仔細，對機器人持有觀望態度；故在新創技術之專利化、商品化上，燕董事長主要考量「市場時機點是否適合」方進行專利商品化。雖然公司研發之部分技術現階段尚未能商品化，但燕董事長仍堅持走在技術發展尖端，以證明公司的研發能力，也讓社會大眾認可其實力，提升企業形象。

發明價值－讓創意變黃金

「很多的發明王，擁有很多的點子，卻依舊還是個窮光蛋」，燕董事長一語點破許多發明人目前的處境，發明和財富無法畫上等號，如何將創新具有商業價值，是發明人頭痛的問題。

什麼創意才算是好的點子？燕董事長認為「人們無法捨棄不用」的就是好的創意點子！燕董事長以電視和洗衣機為例，人們無法因為電視或洗衣機壞掉，而選擇回到沒有電視看、衣服要手洗的日子，一定馬上迫不急待就去採購新的機器，因此能讓消費者產生依賴感的產品，對於企業就是一個無限的商機，商品化也就一定會成功。

至於企業對於發明價值評估考量，主要有二：一是產業化；二是市場評估。


圖二、企業價值評估要素

4. 1. 產業化

   根據燕董事長長期與學術、研發單位合作之經驗，發現非營利之研發單位對於市場之需求較為陌生，他認為技術發展除了考量技術可行性外，成本也是影響開發製造最重要的因素。在掃地機機器人產業，若是一個產品元件成本過高，兩千塊的成本反映於售價最少會提高六千塊，當售價超過一定門檻時，客群就變得非常少，銷售量無法提升，商品化就沒價值，對於企業來說，1塊錢能做到絕不多花0.1塊，但由非營利研發單位，卻只不過多０.1塊，成本認知差距與市場掌握度不夠，是造成了許多非營利單位專利商品化失敗的關鍵因素。

   燕董事長說，掃地機機器人之技術目前已可運用超音波技術進行障礙物偵測，利用超音波偵測裝置，可偵測到距離兩公分之內的障礙物，避免撞牆，現行使用的紅外線偵測器偵測時，最近距離５公分時機器人便會避開，掃地機器人距離障礙物避開時間愈早，沒有清掃到的區域也就愈大，且遇到地毯、黑牆、鏡子等，因紅外線反射率不同，所能偵測到的距離也就不一樣，雖然超音波可改善這些缺點，但裝設超音波偵測裝置的成本始終偏高。

   為了紅外線技術使用的缺點，燕董事長進一步利用紅外線反射原理，將原本只在一台機器人上裝設兩顆紅外線，改良為裝設三顆紅外線接受反射，當第三顆紅外線無法接受到反射光線時，就停止前進，同樣也能達到與障礙物距離由5公分縮短為2公分的成效，且成本可相對降低50%，此技術燕董事長於全球都申請專利，並將與客戶洽談專利授權。

5. 2. 市場評估

   投入開發新產品前需先調查其市場狀況，燕董事長以日常生活用品為例，便是生命週期長且穩定的投資，市面上很多流行性產品，只是曇花一現的商機，潮流過了市場也就衰退，如企業創新度不夠，易面臨倒閉的困境。

   智慧型掃地機器人目前每年全球銷售400萬台，傳統吸塵器則有8000萬台，未來智慧型掃地機器人勢必全面取代傳統吸塵器，由400萬與8000萬台之間有20倍成長空間，且因智慧型掃地機器人是每天都在使用，與傳統吸塵器一週拿出來吸一次有所不同，由於掃地機器人的使用率增加、而損壞率也就隨之提升，其中的市場成長空間又更是加倍。

   燕董事長公司之市場布局主要在搶攻中、下階市場，而產品之機能與訂價該公司也多元發展，推出低、中、高階產品，企圖以低價優勢使更多的中產階層有機會接觸產品，體驗產品的優點、對產品產生依賴，進而追求產品的高機能，選擇回購高階產品。現今市場接受智慧型產品仍存有疑慮，藉由低價產品，使消費者可以不用考慮價格而買來試用，以此達到廣告宣傳作用，提升市場接受度。

產學合作經驗

學術和企業作風與需求截然不同，於合作上必定要先溝通清楚彼此的想法，才能達到雙贏的局面。前期，雙方必須對於達成的目標有明確共識，依燕董事長的經驗，計畫無法結案，常常是因研發成果不符合彼此的期待，或是權利分配不清，導致與最初的理想不同而僵持不下。

由於學術單位通常會希望未來能將專利作授權應用，但如企業為共同專利權人，將專利授權一次，就等於多樹立一個競爭對手，雙方立場產生衝突，此時於合作前訂定權利契約就非常重要，討論出雙方皆能接受的成果，以避免因分配不均而傷了合作情誼。

利用產學合作加速研發效率和品質，透過技術媒合，使現有資源得到充分利用，學校可藉由企業的協助，提升專利商品化的機會與成功率；企業也可利用學校充足的設備與研發人員，提升研發速度與品質，也可減省研究經費，是企業投入研發前值得參考的合作機制。

榮獲大同大學傑出校友的燕董事長，事業有成不忘回饋母校，積極參與各式講座，分享成功經驗，並協助工業設計系的學弟妹於企業實習，增加實務經驗，參與該公司設計掃地機器人之兩位學生，尚未畢業即有企業延攬人才，大幅提升就業競爭力。

結語

專利商品化成功案例之報導，希冀藉由實際案例訪談，呈現產業界活動情況和心得分享，給與各界專利商品化一參考資訊。本次報導之中，燕董事長神采奕奕的分享他的成功之道，除了得知其專利布局之要領，也分享了企業對於商品化的評估方式和產學合作所應注意事項，希望透過燕董事長豐富的實例分享，能給予各界發明人對於未來計畫有所啟發和參考，使發明能夠浮出檯面，有朝一日成為成功案例訪談對象之一，也祝福未來燕董事長能帶領團隊躍升為全球機器人產業之龍頭，開創更寬廣的局面。