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專利商品化案例分析報告─亞德爾科技股份有限公司
公司名稱 亞德爾科技股份有限公司 受訪部門 研究開發部
受訪人 吳允中 總經理 聯絡電話 02-2984-3560
進駐之育成中心 中原大學創新育成中心 受訪日期 91年11月4日
1.公司簡介

亞德爾科技股份有限公司 成立於民國八十九年三月,資本額新台幣120萬,營運的項目如下:

  • 工業界品管製程軟體之研發 , 並輔導工廠品質管制電腦化。
  • 工業界品管相關軟體專案研發設計。
  • 整廠電腦網路架設規劃,對於已有網路的工廠我們也能提供效能提升的診斷。
  • 電腦軟硬體週邊與高級網路設備經銷。

進駐育成中心的業務:

  • 輔導老師:章明教授 營運專案名稱:二次元量測軟體
  • ●輔導之項目:平面量測軟體技術開發,開發分三階段

市場可能分佈及拓展企圖:

使用客戶遍部各業界,依北、中、南三區業別不同各有銷售方案,估計各業界仍潛伏許多客戶群;另許多加工業界外流,故鞏固台灣市場後,下一步即是大陸市場。預定成長率:當產品三階段完成測試後,市場佔有率將直線上昇,預定兩年內最低銷售目標為100套。

2.公司專利及技術介紹

亞德爾科技股份有限公司成立於民國89年,是專門從事各種精密量測儀器與電腦整合的相關軟體設計與研發工作的科技公司,所開發的軟體著重精準的測量及人性化的操作介面,並以完善的產品銷售服務著稱,其主要營運的項目如下:

  • 工業界品管製程軟體之研發,並輔導工廠品質管制電腦化。
  • 業界品管相關軟體專案研發設計。
  • 整廠電腦網路架設規劃,對於已有網路的工廠我們也能提供效能提升的診斷。
  • 電腦軟硬體週邊與高級網路設備經銷。

於民國89年進駐中原大學創新育成中心,進駐育成中心業務營運專案名稱為:二次元量測軟體,受輔導之項目為:平面量測軟體技術開發;本軟體之開發分三階段、耗時一年,主要以C語言開發單機操作模式,可與量測機台以RS-232連線,擷取座標值進行幾何運算,並能連結影像擷取卡,將影像擷取至顯示器運算,其功能如下:

  • 電腦依所得數據進行計算,同步將圖形繪出,便利與工件進行比對。
  • 完整量測功能,無論簡易或是複雜的尺寸量測,均可靈活運用。
  • 多種量測功能可自行輸入量測點數,針對欲取得高精度或是多毛邊的工件,可多取點數進行平均計算,減少數據的誤差值。
  • 量測數據之公制英制與角度單位,可快速進行切換。
  • 座標轉換設定功能,可擺正工件圖形或針對絕對座標的尺寸量測,進行整個座標系統的重新繪製,取得正確的量測數據。
  • 記憶呼出功能,利用圖面上既有之圖形,以滑鼠進行更複雜的計算模式,可大量的減少量測操作的時間,並可組何出更多樣的量測功能。
  • DXF輸出功能,可將圖形轉換為CAD的DXF圖檔,利於繪成更標準的圖表格式,針對進行逆向工程的使用者更是方便。
  • 標準制式圖表,軟體本身即可預覽及列印報表,亦可選擇是否印出圖形,有兩種模式可以選擇。
3.進駐育成中心獲得之協助或優勢
  • 亞德爾科技股份有限公司進駐育成中心時,僅有初步之構想及規劃,而由於中原大學早期在二次元量測領域,即有相關的研究,故在提出構想、需求時雙方能即時產生共鳴,彼此有相同的『語言』,更增加彼此合作的流暢性,致使整個專案計畫能在預定的時程中順利完成;選擇相同的研究背景、領域及資源,這是進駐中原大學創新育成中心的最大優勢。
  • 在育成中心獲得最大的協助是在『程式設計』的部分,因二次元量測是屬於較偏門的領域,市場上人才較難尋覓,若請一般程式設計師撰寫,可能需要先花費大量時間解釋何謂二次元量測並溝通需求,在執行設計時,可能還要時時監督設計是否偏離計畫目標,所耗費的人力及時間成本將不可計數。在育成中心,由於有教授從事相同領域的研究,故帶領研究生一起執行本專案,讓專案能在非常明瞭『需』與『求』的情況下設計出程式,所以本專案結案時與當初規劃的需求完成比例相當高。
  • 為配合市場需求而要求增、減設計時,育成中心能適度與廠商溝通,共同研討並找出可行性的方案。
4.實施專利商品化之過程

國外使用二次元量測軟體已行之有年,但由於軟體操作介面仍是英文化,或是操作模式與國內習性不同而產生隔閡,所以亞德爾科技股份有限公司以品管相關軟體為主要發展方向,自行研發各類型套裝軟體,提供國內廠商選擇使用,且為了因應各業界不同的需求,特成立研究開發部門,專職進行軟體的撰寫、測試、除錯及功能修改的工作,避免有類似國外進口軟體有修正不易的弊端;所以早在開始設計規劃之前,即對市場進行評估分析,瞭解使用客戶遍部各業界,我們並針對北、中、南三區業別不同而各有銷售方案,另外估計各業界仍有許多潛伏的客戶群,加上台灣近年來產業外移,故計畫鞏固台灣市場後,下一步即是大陸市場。

5.實施專利商品化所面臨的問題

目前我們是台灣開發二次元量測軟體的第三家廠商,因為市場對象範圍特定,需求變異性也不大,所以面臨的最大問題就是:所開發的產品功能大同小異,在產品同質性高的情況下,如何突破限制、產生競爭力並成功將產品推廣出去,就是我們面臨的最大挑戰;由於在開發設計初期,我們對客戶需求及市場上產品有一詳細的瞭解,所以在分析評估可行性的方案後,我們才開始進行研發,商品化時則刻意彰顯產品特色,並運用市場上最關注的價格策略以達成市場區隔的目的,所以商品化之前的前置作業,若能比別人想得廣、深入並花較多的心力準備,則商品化的過程中,所受的阻力及挫折則相對會減少。

6.執行專利商品化需具備的能力
  • 市場分析能力
    承如之前所提的在開發初期即應瞭解你要做的是什麼?有誰需要這個東西?需要的內容是什麼?在清楚的瞭解客戶所在及需求後,產品才能有一個開發基礎,之後更應著重在實際面的研發,不要一味的研發譁眾取寵的產品,如此才能讓產品的生命週期永續,我想這是非常基礎但卻是很重要的。
  • 熟悉產品的基本能力
    商品化的過程中,實際推廣產品的人員,佔非常重要的關鍵性地位,因他是第一線面對客戶的窗口,所以銷售人員對產品的全面性瞭解是非常重要的,唯有對本身產品的功能有清楚的瞭解,才是踏出商品化的第一步。
  • 前瞻性的創造力
    目前競爭激烈的市場中,產品上市後不代表就是『坐享其成』的時候,保持產品的推陳出新是不被市場淘汰的不二法門,尤其軟體產業更是如此,市場持續在變動,消費者的需求也在變,競爭對手的腳步是不會等待你的,我們要做的不是努力追趕變動的腳步,而應該努力創造更前瞻的步伐,讓競爭者在後苦苦追趕,如此才有生存、致勝的空間,所以開發產品商品化後,持續的研發修正產品是必要的。
7.成功達成專利商品化之重要因素
  • 必須清楚產品本身的特性,在研發階段即做好市場區隔。
  • 研發時設計的重點應著重在:使功能的使用率高,產品發揮高使用率,消費者才會感覺到產品的價值,進而肯定產品。
  • 以本公司的產品而言要成功達成商品化,在過程中的產品介紹、安裝教學是非常重要的,因在教學過程中,你能更確切掌握住客戶的需求重點,瞭解後則應教導客戶用最快速、最簡單的方法去排除問題、滿足需求,如此便能留住客戶,並順利推展你的商品。
  • 延續前面所談到產品介紹、安裝教學的重要,則可說一個高素質的教學人員,是成功達成商品化之重要因素之一。
  • 加強後續的服務亦是重要的關鍵,有好的售後服務能讓產品的形象良好,更讓客戶持續使用產品,甚至藉由客戶的口碑,形成銷售的機會。
8.運用何種策略使專利權達到最大效益
  • 我們將單一的產品搭配其它相關的軟體,規劃成套裝的軟體銷售,讓消費者用單一價格即可滿足需求,以避免單一銷售時,需要另外再花錢購買另一套搭配產品,如此可免除消費者有受騙的心理感受。
  • 本公司一開始的經營策略就設定在配合經銷商的營銷方式,因為直線式的直銷方式,需要花費相當高的人力,只要將產品利潤的一部份提撥給經銷商,自然就有經銷商願意搭配銷售,而這樣的銷售通路是擴及全省的多點分佈,自然就形成一個銷售網。
  • 在同質性高的產品市場中,如何吸引消費者的目光?除了彰顯功能、區隔市場外,價格策略是決戰的重要關鍵,本公司是以『薄利多銷』的策略先打進市場,待市場佔有率提升,甚至達到領導地位後,再逐步調整經營策略。
  • 對於校園這個潛在的市場,我們以較優惠的價格提供使用,期待消費習慣的養成,在未來能創造高度的品牌依賴,如此便更能開展市場領域。
  • 未來,大陸市場的經營,我們將採取開放總代理權的方式經營,主軸仍以台灣為主。
9.如何運用外部專業資源提高專利商品化成功機率
  • 參與育成中心不定期舉辦的發表會,是不錯的選擇,藉由育成中心營造的舞台,讓廠商能有一宣傳的管道,且透過育成中心的舞台,往往能讓消費者對廠商有較正面的認知。
  • 產品推出後,加強後續的服務亦是重要的關鍵,有好的售後服務能讓產品的形象良好,更讓客戶持續使用產品,甚至藉由客戶的口碑,形成銷售的機會,進而提高商品化成功機率。
  • 透過經銷商的合作,增加銷售網絡的廣度,而提高成功機率
10.給其它發明人在專利商品化過程中的忠告
  • 研發前的需求分析、可行性分析研究不可忽略,更不能馬虎,有了完善的事前準備工作,後續的業務推展才能順利。
  • 研發前除了上述分析外,確認消費群眾的存在也是非常重要的課題。
  • 商品化的目的,不外乎希望將研發成果轉換成實質的經濟收益,故審慎的利潤評估要謹慎,沒有利潤或潤微薄的研發,需要三思而後行。
11.對政府制訂專利商品化輔導機制的建議
  • 希望政府協助育成中心塑造出著名商標的形象,讓育成中心以企業的方式經營,將進駐的廠商視為一個產品來研發,將來從育成中心結業的廠商,都等同於有品質的保證,如此不但可發揮育成中心的功能,更能吸引更多的廠商中小型企業進駐,另外透過競爭力的作用,亦可使育成中心積極結合學校資源來提升研發能量,讓這項資源發揮最大的效用,也讓廠商在草創期即有一值得認同、肯定的基礎,這對未來在推展商品化的過程,將會有很大的助益,也讓消費者有一個可以認定的標準,如此便可創造三贏的局面。
  • 期待未來育成中心朝上述的方式經營,另一方面對廠商的進駐也要提高門檻,要有一個完整且嚴謹的評估機制,讓真正具有前瞻及未來發展潛力的廠商才能進駐育成中心,而非濫竽充數的大量招募廠商進駐,如此才能真正將資源運用到有真正需求,且對國家產業有幫助的企業上,也才能真正將育成中心的研發能量開展出來。
  • 一般進駐育成中心接受輔導的廠商都屬於中小型的企業,這類企業的資本額通常較少,故需要政府的協助,然而國家目前的一些資金補助門檻,通常只有較大型的企業能通過,於是就形成大企業愈漸壯大,而中小企業就永遠苦哈哈的,所以希望未來政府在育成中心提高廠商進駐的標準後,讓通過審核進駐的廠商享有政府的資金補助或是課稅減免,這對中小企業來說是一項最實際且迫切需求的幫助。
  • 也希望政府能制訂相關獎勵措施,以鼓勵創新發明,產業不需要一些浮濫的獎項來錦上添花,需要的是真正嚴謹、具公信力、專業肯定的獎項來激勵士氣並提高知名度,也希望政府能以客觀公正的立場定期舉辦優良廠商發表會,讓廠商在商品化的過程中,得到最有力的協助。
  • 目前在產業界,對育成中心的功能並不是很清楚,甚至有些根本不曉得它的存在,就算知道也對進駐後能得到的幫助一知半解,建議育成中心能以經營企業的心態去運作,除了整合學校的資源外,並應該多與產業互動、貼近產業的需求,如此才能擺脫育成中心學術氣息太濃厚的刻板印象,並將育成中心的『菜單』公告周知,進而彰顯中心的專業領域及能提供的協助,讓業界能一目了然,再依據本身的需求去尋找適合合作的育成中心,另外再搭配政府的相關補助措施,及政府或育成中心定期的發表會,相信一定能讓創新的中小企業,有一個很好的成長空間,進而帶動國家整體產業的蓬勃及競爭力的提升。