智慧財產權月刊 272期

110.8 智慧財產權月刊 VOL.272 45 國際智財新訊 ●　德國聯邦政府的標竿計畫 -IPR 案件檔卷電子化 - 慶祝十週年 德國專利商標局（ DPMA ）的智慧財產權（ IPR ）電子檔卷是德國公部 門第一個將檔卷全面電子化的工作流程系統，是電子化政府的先驅。 DPMA 局長 Cornelia Rudloff-Schäffer 表示，數位化使該局在 COVID-19 大流行期間， 得以保持業務全面正常運作。 DPMA 從 2011 年開始 IPR 案件檔卷電子化，迄今已完成了約 50 萬件審 查及註冊程序，處理了近 6 千萬個流程，保存超過 7 千 6 百萬份文件，可見 證該局發明專利及新型專利案件電子化績效。 2021 年 6 月 1 日， DPMA 慶 祝電子化系統建置 10 週年紀念，也是德國公部門首次具規模全面數位化工 作流程的一個重要里程碑。 IPR 案件檔卷電子化，雖然已推出達十年，仍然 是德國聯邦政府一項傑出的標竿計畫。 DPMA 以高性能的資訊科技（ IT ）系 統迎接數位化的挑戰，而成為電子化政府的先驅。 工作流程電子化在國際間也是獨一無二的 歸功於 IPR 案件檔卷的電子化系統，使得發明和新型專利申辦流程的處 理得以全面數位化，不致因為格式問題而中斷，從受理申請案，到審查部門 和行政單位的作業流程，乃至於最後電子傳遞決定書和官方通知書。用戶透 過 DPMAdirektPro 的介面連接到系統進行操作，既可以進行電子申請，也可 以收到 DPMA 以數位格式傳送的回函、最終決定書及官方通知書。 DPMA 內部工作流程的數位化，可以確保電子化的申辦文件正確無誤地傳輸到下一 個工作流程。 在 COVID-19 大流行期間， DPMA 的業務因為全面數位化而受益。智財 部門工作流程數位化使多數員工可以立即並持續在家工作，避免病毒感染的 風險，且讓業務得以維持全面運作。此外，也為 DPMA 節省了大量紙張。 IT 專業人員所精心設計的系統 工作流程電子化業務必須利用 IT 系統進行設計並執行；橫向服務，如 通訊地址與用戶相關資料及支付服務，必須重新設計並透過電子化界面連接； 開發了將所有檔卷移到新系統的概念；而毋庸置疑，最後要執行無數次的系 統測試，弱點的修復，並提供員工培訓。此外，還訂定了一個高階管理人員 負直接責任的兩年計畫，以確保員工適應這項變革。