案例公司突破舊技術，用創新研發推出讓產業為之一亮的全新內視鏡產品，成功取得具有高品味、高標準的歐洲客戶信賴。

個案簡介

本次專利商品化成功案例廠商之產品主要以工業用內視鏡為主。回溯內視鏡技術發展歷史，從19世紀開始，出現醫療用途的簡易內視鏡，至1960年代，發展出光纖內視鏡，讓內視鏡技術達到成熟，成為內視鏡技術的主流，直到2000年左右，產業開始積極投入膠囊型內視鏡的研發，開啟另一波新興內視鏡技術發展的潮流。

而此次的受訪人詹志俊總經理，便是早期中科院膠囊內視鏡計畫團隊成員之一。計畫期間，詹總經理透過專利檢索收集國內外內視鏡相關專利技術，發覺內視鏡技術已進入成熟期，且重要基礎專利均掌握於國際大廠手中，後進之輩易落入侵權地雷區，難有發展機會。雖然如此，詹總經理仍成功地從現有技術當中發掘新商機，以跳脫窠臼的想法，不因循前人光纖或膠囊式技術，改朝向研發微型鏡頭發展，並以此創業。

案例公司成立至今僅僅11個年頭，卻已成功申請國內外近200件專利，並持續進行專利布局，保護技術。卓越的研發能力與產品品質，讓案例公司成功進軍歐洲市場，成為工業內視鏡有名之品牌，在今年更獲得台灣精品獎的肯定，成為台灣的新興之光。

商品化步驟一：專利檢索，掌握產業技術情報

專利檢索為蒐集產業技術情報的方法之一，透過專利檢索掌握全球技術研發趨勢，並藉以了解潛在的侵權機率以及競爭對手的動向，進而從中找出技術創新機會及藍海市場，是企業策略研擬的重要參考。

透過專利檢索分析，詹總經理發現，光是日本內視鏡大廠就擁有6千多篇專利，專利布局非常嚴密，若想要再投資該產業，只能依靠技術創新，找出技術未開發地帶，才能夠與目前的產業大廠競爭，降低受到專利侵權威脅之風險。

不過，台灣最豐沛的資源就是創新研發能力，再加上電子產業發達、供應鏈完整，很適合發展精密技術。在評估整體產業發展環境以及專利技術情報之後，詹總經理找出未開發的技術地帶－鏡頭縮小技術，由於光纖內視鏡技術發展已久，如何把鏡頭做得更小一直是未突破的技術瓶頸，因此詹總經理積極把握機會，離開中科院後便自行創業，投入內視鏡創新研發。

詹總經理也將自身的專利觀念由上而下推動至企業制度當中，非常重視專利申請與布局策略，詹總經理表示，當有技術構想產出後，便會開始著手進行專利布局，運用專利網布局策略，以基礎技術為核心，周圍布局相關延伸技術，構成專利防護網，全方位保障技術權利，長期運作下來，累積的專利能量近乎達到大企業之水準。

商品化步驟二：創新研發，成為產業先鋒，降低仿冒威脅

「歐美研發以沿襲舊技術為主，然而台灣人跳躍性的思維，總是能突破窠臼，用創新讓國際為之一亮」，詹總經理驕傲的表示，當他向歐洲廠商展示可轉向探測鏡頭創意源頭的時候，讓與會廠商們從椅子上跌落，驚訝台灣人的創意是如此的豐富！

案例公司以工業用內視鏡享譽國際，產品可謂是征服陸海空的製造業，主要客戶如德國、義大利的頂級車廠，都是案例公司的合作廠商。然而，隨著產品在市場上發燒，自然吸引許多覬覦市場大餅的仿冒者陸續出現，讓案例公司面臨到強烈的威脅，尤其在大陸地區以仿冒中低階產品為大宗，影響到公司中低階產品市場，讓公司產品營運面臨強烈的危機。且因大陸仿冒商散佈太廣，主張專利侵權困難度高且成效不大，詹總經理表示，面對仿冒侵襲，要抓回市場，就只能靠不斷的創新，讓仿冒商來不及跟上，用創新產品拉回流失的市場，並且也藉此拉大與競爭者的距離，保持產業先鋒地位。

前瞻性的思維以及富有挑戰性的精神，讓台灣成為創意寶島，「創新」也是台灣經濟的發展基礎，由於我國企業積極投入創新研發，讓台灣技術實力登上國際舞台，也是企業於國際激烈競爭當中的致勝關鍵，在追求創新的同時，也必須輔以專利保護，建構市場防護網，當面對競爭威脅之時，才能夠有抵抗的能量。

圖一、專利商品化之成功步驟

商品化步驟三：專利布局，架構智權金鐘罩

一到達訪談現場，詹總經理笑笑的說，他們是一間專利官司纏身的公司，似乎不適合當成案例。然而，訪談過程中發現，案例公司對於專利布局的應用，正是國內廠商最佳的示範案例。

1. 1.進可攻－打擊侵權，積極主張專利

   案例公司一反國內中小企業時常成為侵權被告的常態，以「侵權的原告方」在專利布局上採取主動出擊策略，於保護技術之外，也保護市場，詹總經理表示，公司會積極向競爭對手主張專利，削減競爭者的威脅，而案例公司能夠有自信主動出擊，主要也是因為專利制度已落實在企業體制當中，透過持續且嚴謹的執行布局，才能夠不畏懼威脅，勇敢向前衝，是案例公司在短短的十年當中，躲過大廠攻擊，成功進軍國際市場的原因之一。

   「專利布局是決定公司是否能在市場上存活的關鍵」，詹總經理認為面對競爭對手的環伺，中小企業更不能放棄專利布局，專利是企業生存能量的關鍵。之一。

2. 2. 退可守－累積子彈，增強競爭力

   詹總經理表示，專利是企業的子彈、籌碼，從專利檢索當中發現產業已經成熟，隨時都可能會不小心踩到專利地雷，因此技術研發更要小心謹慎，透過專利布局，累積公司研發無形資產，同時也是在準備子彈，當有競爭對手發動專利攻擊時，能有武器和盾牌可以抵擋，避免成為俎上肉任人宰割。而專利資產也是技術合作上談判的重要籌碼，尤其現今國際廠商為了避免後續有侵權的疑慮，在媒合洽談之時，均會要求提出專利證明技術來源正當性，是影響媒合成敗關鍵，因此，在追求國際化的時代，更不能放棄專利布局。

商品化步驟四：廣納市場回饋意見，讓產品不斷精進

案例公司以創新研發為導向，目前公司培養20多位工程師，積極追求技術卓越，除了自我研發，案例公司也積極接收市場聲音，作為產品升級改良的方向。詹總經理表示，使用者的意見是讓公司獲得市場需求情報的重要管道。

例如，客服時常接獲使用者反映，鏡頭在操作過程當中，容易會受到機具的粉塵或油漬汙染而影響視線，難以清潔或改善。案例公司對於使用者的意見非常重視，在接獲使用者反映後，認為的確會降低產品準確性與便利性，因此研發團隊便朝此方向研究解決方法，現在的產品上使用者只要按一顆按鈕，就可以切換至乾淨、清晰的畫面，突破鏡頭清潔的障礙，而且在操作上簡易又方便，大幅增進市場好感度。

市場回饋對於產品進步效益不僅於此，使用者對於產品的想像力與發揮有無限的可能性，案例公司產品雖然以工業應用為出發點，但是在使用者的創意之下，意外地發現產品可被應用於犯罪偵查用途，詹總經理表示，曾經有調查單位向公司借用產品，以便監視嫌犯動向，而公司也大方出借，除了協助打擊犯罪、回饋社會之外，也利用機會收集相關建議，有利於開拓新的市場領域。

由此可見，產品研發除了依靠自身研發能量之外，更需要市場回饋資訊的輔佐，藉由市場聲音，了解技術的盲點以及發現新需求，將更有利於企業擬定產品發展策略，讓產品追上市場需求步伐，保持產業領先地位。

商品化步驟五：品牌加值，進軍國際市場

創立之初，案例公司以醫療用內視鏡為研發方向，然而，醫療用內視鏡投資成本非常高，除了研發成本之外，還有醫療驗證、市場通路等等的關卡要突破，這對一個新創公司而言難以負荷，在尋找資金的過程當中，案例公司曾經尋求創投公司的合作，可惜並沒有媒合成功，為了讓技術變現金，維持公司的運作，因而暫緩門檻高的醫療產業領域，轉往工業用途發展，但危機就是轉機，反而開啟了案例公司的成功大門。

案例公司透過展覽等機會，以自有品牌成功進軍歐洲市場，並且複製歐洲市場的成功經驗，逐漸拓展至全世界。特別的是，案例公司將「MIT台灣製造」融合於品牌形象當中，由於台灣製造的產品深受國際肯定，透過意象的結合來加深產業對於公司品牌的好感，並且也藉由品牌間接傳達公司的經營理念－「高品質」與「高可靠」。詹總經理表示，公司透過申請政府的品牌行銷計畫，藉由政府的輔導資源協助品牌加值，並且也成功獲得150萬元品牌行銷輔導計畫。在計畫的協助之下，安排外部品牌顧問公司診斷，找出公司的核心價值，並且協助規劃CI(Corporate Identity,企業識別)設計，讓品牌價值更上層樓，對於公司發展助益甚大。

除了品牌發展計畫之外，案例公司也申請SBIR等政府輔導計畫，在計畫的輔導規畫之下，獲得更充足的研發資源，一步步達成既定目標，鼓勵國內中小企業善用政府資源，彌補不足的資源，成功達成商品化目標。

結語

內視鏡深入隙縫，輔助肉眼所不及的地方，幫我們看清各個角落，找到問題、解決問題。內視鏡同時也幫助案例公司看見市場機會狹縫，發現機會、掌握機會，從5人的小公司開始，一舉躍上國際舞台，透過案例公司的經驗，希望能夠鼓舞國內中小企業的信心，只要打下良好發展基礎，踏穩步伐，打開國際市場大門將不是夢！