蘇董事長以前瞻眼光，帶領企業變革，以「無毒、能量、健康、綠生活」理念，讓遠紅外線木地板行銷全球。

個案簡介

在暖暖冬陽的午後，來到位於雲林科技園區探訪國內頗具規模的木地板製造商，首先映入眼簾的是廠區內外種植的大量樹木，及屋頂遍佈的太陽能板，環境清爽舒適，有別於我們對於木業廠區木屑紛飛的印象，讓我們感受到經營者對於產品及員工健康的用心。進入辦公大樓我們見到了文質彬彬蘇振毅董事長，這也有別於一般傳統木業老闆給人的印象，讓我們更好奇蘇董事長是以什麼理念帶領公司成為外銷全球30餘國的木地板製造商。

蘇董事長說，他的理念很簡單，從「人本」出發，以「無毒、能量、健康、綠生活」四個構面，貫徹了他在產品設計、製造、銷售乃至員工帶領上的決心；他希望透過具備這四項特質的產品，讓消費者可以在居家生活領域中，獲得身、心、靈的休息，以健康的身心享受生活。

以下我們將紀錄蘇董事長如何將創新理念融入傳統木業的歷程，並以堅持的態度打破員工對於新科技的抗拒，帶領市場航向綠海新市場！

經營者堅持「人本」思想，打造商品獨特性

18世紀工業革命興起，19、20世紀人們為了追逐經濟、生活上的舒適，大量利用工業技術改變生活，卻犧牲了大自然，對地球造成了無可彌補的傷害；蘇董事長認為「21世紀的科技是為了讓人們回到19世紀的美好環境」，加上人類壽命不斷延長，花錢買健康將是一種新趨勢。

木頭是可以釋放負離子的材料，加上木頭釋放的芬多精，可以讓人提升心肺功能、增加新陳代謝、放鬆身心。中國老祖先的智慧中，「休」便是人與木的結合。而居家環境是人們面對外界環境的避風港，外在環境的污染是人們無法控制的，但居家環境卻是可以自行選擇的，其中地板、牆材、壁材又是室內裝修中鋪設面積最大的區域，應著這樣的想法，如何將真正還活著的建材-木頭，大量融入居家環境中，讓人們在家中感到舒適，成為蘇董事長設計產品的信念。

木材在加工的過程中，若使用不當的加工技術，或利用甲醛等有毒物質加工，其擁有的特性便會被破壞，對於人體健康造成傷害，秉持著「人本」的概念，蘇董事長堅持產品必須是「無毒」的，同時也希望產品具備「養生照護療癒」的概念，因此透過21世紀的奈米化技術，將能量礦物注入木材導管孔中，讓木材具備遠紅外線、抗菌的功能，使木地板「能量」再升級，加速人體新陳代謝，快速排除有毒物質，方能讓消費者擁有「健康」的「綠生活」。

品德、品質、品味塑造品牌形象

生產好的產品、帶給消費者正向利益是製造商的責任，行銷的目的在於讓消費者知道產品的益處，打造優質產品形象，讓消費者肯定產品、且願意使用產品則是企業最大的成就。蘇董事長認為「品德」、「品質」、「品味」是品牌構成的三要素，因此企業經營者需要有好的品德，帶領員工生產有品質的產品，加上透過設計、包裝給予產品品味。

案例公司擁有好的產品，那又是如何經營產品形象的呢？蘇董事長說，中小企業獲利有限，能夠給予行銷的預算相對受限，案例公司透過「體驗行銷」、「感動行銷」、「分享行銷」，讓消費者可以在實際體驗中，利用高倍數顯微鏡、熱顯像儀等科學儀器，感受到木地板中添加能量礦石，為身體帶來的變化，認同公司對於產品的理念。

當消費者認同公司的理念及產品後，對於產品產生了躍躍欲試的心理；無奈在短時間內，消費者大舉裝修居家空間的可能性不大，但是要如何讓消費者可以有其他選擇？在這樣思維下，案例公司發展另一項產品主軸，結合達悟族圖騰及時下流行文化，設計手錶、筆、木鞋、滑鼠墊等生活用品，希望可以在「文化創意」及「美學設計經濟」支撐的樂活消費中，讓健康可以帶著走。

凝聚內部共識，積極創新突破

「為什麼我在你身邊，你還要line我」一語道破現代人的人際關係，在企業轉型的過程中，蘇董事長說最大的困難來自於身邊人，如何說服員工、讓員工認同新的經營方向是最大的挑戰。

面對員工的疑慮，蘇董事長以「做黑手的也可以做醫療器材」案例勉勵員工，他說：一根原本只有幾毛錢的螺絲，因為醫療的需求，讓它變身為幾千元的牙根材料；因此若能將產品的機能延伸，便可為產品注入新生命。同時，蘇董事長也不斷提醒同仁，企業的核心競爭能力來自於創新能力，唯有不斷的創新，大家才有機會留在台灣寶島安身立命、不用離鄉奮鬥，又能成就事業榮耀。

在企業經營面，蘇董事長認為企業經營者的格局決定結果、態度決定高度，而企業經營者最大功能便是汲取現在知識、思考10年後的趨勢來規劃3~5年的經營方向。21世紀人類壽命延長，高齡者如何活得健康、有尊嚴，不用臥病在床、享受生命價值，是蘇董事長觀察到的趨勢，因此產品結合「養生照護療癒」概念，營造養生照護療癒環境的空間，甚至能通過認證成為醫療級地板，是未來產品研發的核心目標。

在推動改造的過程中，蘇董事長如同船長一般，不斷說服、改造員工的心態，引領內部員工從產業現況跳脫至全新的技術領域，抱持著「非要不可」態度，從研發、行銷、產品設計全方位徹底改變，航向成功的新領域。

結合異業資源，發揮1+1 >2效益

為何案例公司會思考到在木材中加入不同元素，提升產品的附加價值呢？蘇董事長說，主要是台灣在1990年代面臨導彈危機，據統計當時台灣人口中約有500萬人口罹患憂慮症，因此讓他思考到如何可以運用「木材」，以「無毒」為基礎，強化木材的「能量」，發揮療癒的功能。

當時研發團隊曾利用歐洲精油，希望可以提高木材的療癒能量，可惜精油成本高昂、持續性短，難以提升產品的附加價值。接著，研發團隊開始思索利用無機礦石的能量，讓木地板主動釋放遠紅外線，讓人體中70%的水分，可透過遠紅外線將大分子打散為小分子團，讓血液流動速度加快，促進人體的新陳代謝及血液循環，改善現代人因新陳代謝問題引起的文明病。在此研發過程中，案例公司也與工研院合作，進行藥物級的「口服及毒性測試報告」、「皮膚接觸報告」，利用動物實驗檢測產品的毒性及安全性；為了進一步驗證產品對於疾病的療效，2014年10月更與嘉義大學合作，以「治療自發性高血壓」主題投稿英國醫療期刊，展現技術能量；2015年蘇董事長更期許產品可以通過臨床試驗委員會的測試，使木地板得以獲得「醫療級」的認證。

在異業資源結合的過程中，蘇董事長認為產、官、學、研的合作缺一不可，過去中小企業習慣單打獨鬥，甚至擔心政府找麻煩，因此畏懼與政府合作；但是現在政府提供企業的資源不勝枚舉，企業應該試著瞭解政府能為我們做些什麼、想要為我們做些什麼，透過溝通與瞭解、相輔相成，一同合作走向世界。

專利、營業秘密相輔相成，打造技術競爭力

遠紅外線技術起源於日本，但是在日本「具有遠紅外線功能的木製品」專利卻是由案例公司擁有，為了保護公司技術，案例公司在台灣、大陸及日本進行專利申請並核准獲證。對於技術的保護，蘇董事長的看法是競爭對手可以模仿的是外觀或形狀，實質技術內涵是難以仿效的。

研發的過程中，案例公司在有新構想後，便會評估技術、商品化的可能性，一旦確認有機會商品化便會進行專利申請，防止在發展過程中遭受他人威脅，可以安心地持續發展產品及推廣銷售；至於產品的核心技術-奈米級的多重物質礦物成分則以營業秘密保護。對於產品的核心技術，蘇董事長驕傲的說，此成分屬於尖端的材料科學，北京曾有科學研究機構嘗試進行逆向工程，迄今仍無法解構其成分。

此外，案例公司身處傳統產業，相較於科技產業的技術瞬息萬變，傳統產業技術前進的腳步較為緩慢，因此讓公司在技術發展上有較多的時間，可以琢磨以何種方式或成分，本著「人本」的精神，讓產品產生更大的效益，促進人們的身心靈健康。

結語

人類使用木製品已有十萬多年的歷史，木頭本身可以釋放負離子、芬多精，在人類生命週期內也沒有衰竭的問題，且居住木屋有冬暖夏涼的效果，因此深受人們喜愛。案例公司利用奈米化科技，加值木材對於人體健康的效果，從建材延伸到手錶、文具等文創商品，讓人們只需接觸、使用、呼吸、生活便可以達到養生的效果，未來蘇董事長更期許可以搭上「穿戴式商機」的便車，讓文創商品可以成為穿戴式產品的周邊商品，使人們可以隨時接觸享受木頭帶來的健康，讓木製品的發展面目一新！